概要

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關於取件方式及寄送

Q. 在線上下訂後,若我選擇「便利商店取件』或是「郵寄」,大約何時可以收到我訂購的商品呢?

選擇「便利商店取件』或是「郵寄」,大約需要 1-3 個工作天的作業時間,我們將於備貨完成並寄出。
如果您於週一至週四期間中午 12 點前下單,我們將盡力在當日打烊前備妥並將您的商品寄送出去;如果於 12 點後下單,我們將盡力在次個工作天打烊前備妥並寄出您的所訂購的商品。
前述事項將依照我們店內人力以及作業狀況有所調整,並非絕對之保證,我們僅保證最遲我們會於 3 個工作天內完成您的備貨,我們將於備貨完成後發送 email 通知您,您即可至所選擇的地點取貨。

Q. 在線上下訂後,若我選擇「自行到店取貨」->「等候通知前往取件」,大約何時可以取件?

選擇「自行到店取貨」以節省運費,大約需要 1-3 個工作天的作業時間,我們將於備貨完成後發送 email 通知您取貨。
如果您於週一至週四期間中午 12 點前下單,我們將盡力在當日打烊前備妥您的商品;如果於 12 點後下單,我們將盡力在次個工作天打烊前備妥您的商品。
前述事項將依照我們店內人力以及作業狀況有所調整,並非絕對之保證,我們僅保證最遲我們會於 3 個工作天內完成您的備貨,我們將於備貨完成後發送 email 通知您,您即可至所選擇的地點取貨。

Q. 在線上下訂後,請問我選擇「等候通知前往取件」「店內等候叫號」,有何差異?

如您人已在店內,可以使用店內的公用電腦進行下單,並選擇「店內等候叫號」,我們會優先處理您的訂單,並讓您可以優先取件。因此,請勿濫用「店內等候叫號」服務,如因此造成本店額外的人力損失,我們將會做紀錄並有可能將您於本店線上帳號停權。